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dlc [at] hfh.ch

Logins rund ums Mail

Benutzen Sie die Zugangsdaten Ihres learnhfh-Kontos (Benutzername: nachname.vorname).

Funktioniert das Webmail-Login bei exigo (learnhfh-Mail) nicht, dann ist der Benutzername falsch oder das Passwort falsch.

Webmail-Anmeldung
Benutzername ist nachname.vorname (und nicht die ganze Emailadresse nachname.vorname@learnhfh.ch)
Passwort vergessen

@learnhfh.ch – Studierenden-Mail

Webmail

Das offizielle Mailsystem für Studierende ist die @learnhfh.ch-Mailadresse. Dieses Studierenden-Mail läuft über unseren externen Partner exigo. Studierende sind verpflichtet Ihre Mails regelmässig abzurufen, denn die HfH versendet wichtige Informationen per Mail. Die Mails können über das Internet oder nach dem Einrichten in Ihrem Mailprogramm abgerufen werden.

Die learnhfh-Mailadresse wird normalerweise aus nachname.vorname [at] learnhfh.ch gebildet.

Mailadmin

Im Mailadmin können Sie:

  • das Passwort des learnhfh-Kontos ändern
  • eine aktuelle, private E-Mailadresse hinterlegen (für das Zurücksetzen des Passworts, falls es mal vergessen geht)
  • die Mail-Quarantäne bearbeiten
  • Ihr edu-ID-Konto verknüpfen (wurde in den meisten Fällen von uns automatisch schon verknüpft)
Mailadmin-Anmeldung
Benutzername ist nachname.vorname (und nicht die ganze Emailadresse nachname.vorname@learnhfh.ch)
Passwort vergessen

Manuelle Mailkonfiguration für lokale Mailprogramme

Die automatische Konfiguration, bei der sie lediglich ihre Mail-Adresse und ihr Passwort eingeben müssen, ist für learnhfh.ch-Adressen leider nicht möglich. Wählen sie den Weg zur manuellen Konfiguration ihres Mail-Programms. Verwenden sie folgende Einstellungen für die Konfiguration. Beachten sie, dass als Benutzername nur ihren Nachnamen und Vornamen (ohne die Domäne @learnhfh.ch) verwendet werden muss.

  • Benutzername: nachname.vorname
  • Passwort: gleich wie für Webmail- und Mailadmin-Zugang
  • Mailadresse: [Ihre learnhfh-E-Mailadresse, ähnlich zu nachname.vorname [at] learnhfh.ch]
  • Posteingang (IMAP): imap.exigo.ch:993
  • Postausgang (SMTP): mail.exigo.ch:465
  • Checkbox SSL: verwenden aktivieren
  • Authentisierung mit Passwort: muss für Posteingang und Postausgang aktiviert sein.

Weitere Anleitungen wie sie Mailprogramme wie Apple Mail, Microsoft Outlook und andere konfigurieren, finden sie im Internet. Beachten sie, dass die HfH für die Verwendung lokaler Mailprogramme keinen Support leisten kann.

Weiterleitung

Von einer Weiterleitung an eine private Mailadresse raten wir ab. Falls Sie dies dennoch wünschen, können Sie im Mailadmin eine Weiterleitung einrichten. Aktivieren Sie dabei bitte in jedem Fall die Funktion «Kopie im Postfach belassen». Falls die Weiterleitung nicht klappt, haben Sie dadurch alle Mails sicher in Ihrem learnhfh-Postfach zur Verfügung.

Beachten Sie, dass die HfH für eine Mailweiterleitung keinen Support leisten kann.

Markierung des Betreffs eines Mails bei speziellen Anhängen

Anhänge an E-Mails können Viren enthalten. Da nicht alle Viren beim erstmaligen Auftreten gleich erkannt werden können, werden Mails mit Anhängen des Typs u.a. .exe, msi, .zip, .rar mit einer Warnung im Betreff des Mails markiert: [ ** Warnung der exigo ag: Mail mit möglichem gefährlichem Anhang oder Code ** ]

Mehr über dieses Thema inklusive Verhaltensregeln im Umgang mit Mailanhängen lesen Sie auf der Website unseres externen Partners exigo.

Unterschied learnhfh-Mail und ILIAS-Mailsystem

Die Lernplattform ILIAS hat zusätzlich zum learnhfh-Mail ein eigenes, internes Mailsystem.

Bitte beachten Sie folgende Regeln im Umgang mit den beiden System: Mails an Ihre learnhfh-Mailadresse erscheinen NICHT im E-Mailbereich von ILIAS. Mails welche innerhalb von ILIAS versendet werden, gelangen ins Postfach von ILIAS und werden ZUSÄTZLICH an Ihre learnhfh- bzw. hfh-Mailadresse weitergeleitet. Deswegen sind diese auch über`s Webmail ersichtlich.